Márketing digital… ¿Por SMS? 

Márketing digital… ¿Por SMS? 

¿Qué se puede hacer en menos de un segundo? Tal vez se te ocurran acciones como dar un respiro, pronunciar una palabra o abrir y cerrar los ojos. A la lista podrías agregarle algo más complejo: reaccionar a una publicidad móvil.

Según un reciente estudio de Neurons, una compañía danesa de investigación en neurociencia aplicada, la publicidad que se transmite a través de un teléfono celular provoca reacciones en el usuario en menos de un segundo. El hallazgo eleva el perfil de efectividad de este tipo de marketing y del celular como medio para conectarse con audiencias, ambos utilizados por cada vez más empresas en todo tipo de sectores. 

El estudio reveló que el cerebro “necesita 400 milisegundos —menos de medio segundo— para hacer contacto con una publicidad en un dispositivo móvil y provocar una reacción, ya sea positiva o negativa”. En comparación, los anuncios compartidos en computadoras de escritorio necesitan entre dos y tres segundos para generar una reacción parecida en el cerebro.  

La investigación publicada en marzo fue realizada para la Asociación de Marketing Móvil en colaboración con la Advertising Research Foundation, ambas con sede en Nueva York, y midió las reacciones de 900 participantes utilizando rastreo de vista y monitoreo por electroencefalografía.

La efectividad del marketing vía teléfonos móviles no sorprende a quienes ya hacen uso de ese medio para llegar a los consumidores, y sin necesidad de campañas publicitarias muy elaboradas. Con un mensaje de texto de unas cuantas líneas, sin adornos ni mucho despliegue de tecnología, las empresas se comunican con sus clientes de una manera más rápida y efectiva que mediante otros medios.   

Sin duda, el teléfono como medio publicitario y de comunicación entre empresa y cliente tiene mucho sentido por su ubicuidad. Es más fácil que una persona tenga un celular que una computadora o una tableta, y de los 7.900 millones de suscripciones móviles del mundo —680 millones de ellas en América Latina—, 3.300 millones están ligadas a teléfonos celulares básicos, esos que, aunque no reciban fotos o videos, permiten enviar y recibir mensajes de texto. 

 

Sabías qué… se piensa que para 2024 el número de teléfonos moviles crezca a 8.900 millones, esto según el Informe de Movilidad Ericsson publicado a fines del año pasado.  

 

Las estadísticas auspiciosas no se limitan a la penetración del celular como medio de comunicación, sino también a la efectividad del marketing por mensaje de texto o SMS ya que: 

  • Al menos el 97% de los SMS enviados son abiertos por sus destinatarios
  • Alrededor del 95% de los mensajes son leídos en los primeros tres minutos después haber sido recibidos

 

Por último, para las empresas darle una oportunidad al Marketing vía SMS representa una apuesta de bajo riesgo, teniendo en cuenta no solo su tasa de efectividad, sino también su bajo costo de implementación. 

¿Será está la revolución del marketing digital? 

Gutmann

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *